Política de privacidad

Política de Privacidad (IAestudiocreativo)

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Jhennifer López  (en adelante, también el prestador)

Teléfono:+34 722 88 10 13

Correo electrónico: info@iaestudiocreativo.com

Jhennifer López, como responsable del Sitio web www.iaestudiocreativo.com (https:www.iaestudiocreativo.com), de conformidad con lo que disponen el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD) y demás normativa legal vigente en materia de protección de datos personales, así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa de que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que Jhennifer, en adelante IAestudiocreativo, recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web https://creativarteia.es (en adelante, el “sitio web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a  IAestudiocreativo. a través de cualquier contrato de prestación de servicios que celebre con dicha empresa.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a IAestudiocreativo .

OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios accesibles desde el Sitio Web de  IAestudiocreativo son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos, o no se facilitan correctamente, no podrán atenderse las solicitudes realizadas a través de dichos formularios.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:

– Realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de la web;

– Remitir las comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, MMS, redes sociales o cualesquiera otro medio electrónico o físico, en caso de que el Usuario haya consentido expresamente recibir comunicaciones comerciales por vía electrónica;

– Responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario;

– Realizar las prestaciones de servicios y/o productos contratados o suscritos por el Usuario

– Utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para obtener su opinión sobre el servicio prestado.

– Notificarle cambios, desarrollos importantes de la política de privacidad, aviso legal, política de cookies.

– Se realizarán análisis de perfiles y de usabilidad.

– Envío de Newsletter a suscriptores.

– Los datos de clientes y/o proveedores serán tratados, dentro de la relación contractual que les vincula con el responsable, en cumplimiento de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a (CORREO CORPORATIVO)

De acuerdo con la LSSICE, Jhennifer López, no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá del prestador, el usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo por obligación legal o requerimiento judicial.

¿CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?

Los datos personales son, con carácter general, facilitados por el propio interesado. 

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación comercial, no se solicite su supresión u oposición o limitación del tratamiento por el interesado, o durante el tiempo necesario por obligación legal.

Sin embargo, conservaremos determinados datos personales identificativos y del tráfico durante el plazo máximo de 2 años para el caso de que fuera requerido por los Jueces y Tribunales o para incorporar acciones internas derivadas del uso indebido de la página web.

No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ CREATIVARTEIA?

 IAestudiocreativo podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud realizada por el Usuario:

• Datos identificativos: nombre, apellidos
• Datos de contacto: Dirección postal, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
• Códigos o claves de identificación del Usuario.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a CreativArteIA de toda responsabilidad en este sentido. No obstante, CreativArteIA, podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento otorgado para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de marcado de la casilla correspondiente a la hora de recoger sus datos.

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios del Prestador.

En los casos en que exista una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes.

Asimismo, en caso de que el Usuario retirase su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con CreativArteIA a través de los canales siguientes: 

Por medio de un escrito dirigido a la dirección postal que aparece en el encabezamiento de la presente política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección (CORREO CORPORATIVO), en ambos casos con la Referencia “Protección de Datos”.

Asimismo, en los casos en los que sea necesario tratar los datos del Usuario para el cumplimiento de una obligación legal o para la ejecución de la relación contractual existente entre  IAestudiocreativo y el Usuario, el tratamiento se encontraría legitimado por ser necesario para el cumplimiento de dichas finalidades.

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS

Jhennifer López no lleva a cabo ninguna cesión o comunicación de datos a terceros salvo que exista necesidad razonable para cumplir con un procedimiento judicial, obligación legal o previa obtención del consentimiento del usuario.

Tampoco se realizarán transferencias internacionales de sus datos de carácter personal sin su consentimiento previo sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será solamente la que disponga en este momento el prestador.

La información que usted nos proporcione tanto a través de este sitio web como a través de la aplicación será alojada en los servidores de Jennifer López, contratados a la empresa IONOS Cloud S.L.U. (en adelante, IONOS) con NIF: B-85049435
y domicilio fiscal sito en C/ Avenida de La Vega, 1 – Edificio Veganova, (Edif. 3 Planta 5), 28108 Alcobendas – Madrid. El tratamiento de los datos de dicha entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y dicha empresa. En ningún caso este encargado del tratamiento subcontratará servicios que comporten algún tratamiento de datos por terceros sin nuestro previo consentimiento.

Por otro lado, Jhennifer utiliza MailerLite Limited (en adelante MailerLite), una empresa irlandesa registrada en Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlanda,(ESTO NO ESTÁ TODAVÍA ACORDADO) como gestor de envíos para sus campañas de e-mail marketing. El tratamiento de los datos de dicha entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y dicha empresa. En ningún caso este encargado del tratamiento subcontratará servicios que comporten algún tratamiento de datos por terceros sin nuestro previo consentimiento.

Los datos del Usuario también podrán ser comunicados a:

• Proveedores de IAestudiocreativo que presten a este, servicios necesarios para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas, así como a su proveedor de servicios.
• Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Cualquier comunicación enviada quedará incorporada a los sistemas de información de IAestudiocreativo. Al aceptar las presentes condiciones, términos y políticas, el Usuario consiente expresamente a que CreativArteIA realice las siguientes actividades y/o acciones, salvo que el Usuario indique lo contrario:

• El envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales por cualquier medio habilitado, informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos relacionados con la actividad. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado expresamente su recepción.

• Si el Usuario ha consentido expresamente el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica, entonces IAestudiocreativo podrá enviarle comunicaciones por medios electrónicos en que se informará al Usuario sobre las actividades, promociones, publicidad, noticias, ofertas y se proporcionará más información sobre productos y servicios de CreativArteIA iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés por el Usuario.

• La conservación de los datos durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de IAestudiocreativo, puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: (CORREO CORPORATIVO), así como indicando su negativa a la recepción de las mismas mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante  IAestudiocreativo presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a (CORREO CORPORATIVO), indicando como Asunto: “PROTECCIÓN DE DATOS, EJERCICIO DE DERECHOS”.

Derechos:

• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.

• Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.

• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.

• Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.

• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.

• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario:

• Garantiza que es mayor de edad, plenamente capaz, y que los datos que facilita a IAestudiocreativo son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
• Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a CreativArteIA para los fines señalados.
• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a CreativArteIA o a terceros.

MEDIOS OFICIALES DE COMUNICACIÓN

Se informa al usuario que los medios habilitados por la empresa para comunicarse con clientes y otros afectados son el teléfono corporativo, los teléfonos móviles de empresa y el correo electrónico corporativo.

Si Vd. remite información personal a través un medio de comunicación distinto a los indicados en este apartado, IAestudiocreativo  quedará exenta de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad que disponga el medio en cuestión.

INFORMACIÓN ADICIONAL

INFORMACIÓN QUE RECABAMOS:

Los datos recogidos por parte del responsable son los siguientes:

– Aquéllos que los usuarios suministren a través de los diferentes servicios ofrecidos en la página web

– Aquéllos incluidos en los diferentes formularios previstos en la página web

– Datos recogidos a través de las “cookies” para la mejora de la experiencia de la navegación según se informa en la política de cookies.

La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud de que se trate. Usted manifiesta que la información y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces. Le rogamos que, en caso de modificación, comunique inmediatamente la misma a fin de que la información en tratamiento esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

A través de esta Política de Privacidad le informamos que las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de IAestudiocreativo o del Proveedor que haya obtenido autorización del propietario para su uso.

REDES SOCIALES:

Le informamos que IAestudiocreativo puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de IAestudiocreativo se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso propias de la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

 IAestudiocreativo tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

– Que sean presuntamente ilícitos según la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.

– Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que IAestudiocreativo  considere inapropiados.

– Y, en general, que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, IAestudiocreativo  se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren inapropiados.

Las comunicaciones remitidas a través de las redes sociales serán incorporadas a un archivo propiedad de IAestudiocreativo, pudiéndole el Proveedor enviar información de su interés.

En todo caso, si Vd. remite información personal a través de alguna red social, IAestudiocreativo. quedará exenta de responsabilidad con relación a las medidas de seguridad aplicables a la correspondiente plataforma, debiendo el usuario. En caso de querer conocerlas, consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El Prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

IDIOMA:

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción con alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.

SUBSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER:

En el supuesto de que el usuario se suscriba a nuestra newsletter, le informamos que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al envío de nuestras comunicaciones comerciales y que se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. No se comunicarán los datos a terceros, excepto obligación legal.

PUBLICACIÓN DE SU TESTIMONIO:

En el supuesto de que el usuario quiera publicar su opinión en la web, le informamos que los datos aportados serán tratados para atender las sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los productos y/o servicios para ser publicadas en la página web y así poder ayudar a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. Los testigos se publicarán en nuestra página web. El único dato personal que se publicará del testigo será su nombre.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

IAestudiocreativo se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

IAestudiocreativo, tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

LEGISLACIÓN

A todos los efectos las relaciones entre IAestudiocreativo  con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta Web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales competentes de la localidad donde IAestudiocreativo  tiene su sede social.